携程执行长孙洁认为,中国旅游业成长所带来的巨大利益收益,将不仅体现在经济方面

不一样的新旅人:中国千禧世代

携程执行长孙洁认为,中国旅游业成长所带来的巨大利益收益,将不仅体现在经济方面

China

中国已连续 7 年成为全球最大的旅游消费客源国,旅行方式也日趋多样化,自由行或精品团、教育文化等主题旅行日渐受到追捧。旅游业成长不仅让中国受益,也对其他国家产生积极影响,增进了国际间的文化交流与理解互通。

千禧年前,出境游 (出国旅游) 是中国少数人才能享受的奢侈品。2001 年,中国出境游仅有 1050 万人次,到了 2018 年则达到 1.497 亿人次,激增 1326%。当前中国公民的普通护照持有率仅 10%,未来预计达到 20%,因此出境游总人次在 2020 年代可望再翻一倍。成长潜力很大程度是来自「新一线城市」的旅游需求崛起,如长春、沈阳、青岛和太原等地。

这个蓬勃成长对全球旅游经济有着深远影响。根据世界旅游组织 (UNWTO),中国旅游消费在全球的占比已从 2006 年的 3% 成长到 2016 年的 21%。中国游客在海外全年消费总额,甚至已超过官方此前公布的贸易顺差。从伦敦到洛杉矶,以及新崛起的目的地如东欧和拉丁美洲,中国出境游的成长不仅为当地创造就业机会,也促进了投资。

这种影响力不仅停留在经济层面。中国古语说「读万卷书,不如行万里路」,可预见的是,未来挤爆购物中心的旅行团将会减少,更多中国游客会把旅行看作学习、体验和文化互动交流的机会。

这种趋势目前已经有所显现,愈来愈多自由行游客和精品团,从中国各个机场出发,奔赴世界各地。携程集团资料显示,尽管中国出境游市场已接近 2 亿人次,每年仍保持 10% 以上的高速成长。每 10 个选择自由行的中国游客中,就有 6 个是女性,她们的足迹绕开传统旅行社的常规线路,遍布墨西哥、缅甸、黑山等新兴小众目的地。

自由行和精品团的发展,有助于将中国人和世界更紧密地连接在一起。以 2020 为起点的未来 10 年,渴望旅游、掌握外语的中国千禧世代,将不断通过旅游拓展视野。这也有助于中国年轻人更加关注重要的全球性问题。

中国儿童的游学旅行也在快速发展。携程 2018 年发布的报告显示,中国家长在子女游学上的花费,平均每人 2.3 万人民币 (3250 美元)。他们希望子女通过游学,加深了解异国文化。中国家长愈来愈重视游学的价值。尽管在 2018 年 80% 游学都是前往英语国家,其他目的地如新加坡和泰国,也愈来愈受青睐。

中国也希望吸引更多入境游游客,而且不仅仅停留在长城和兵马俑这些传统景点。为了迎接 2022 年冬季奥运,中国加大了对基础设施的投资,游客将能更便捷地前往那些尚未出名的目的地。中国政府还需要推出一系列措施来吸引外国游客,包括简化签证申请、提供多语种服务、增加机场车站的多语言指示等。中国将因此变得更加通达、适宜旅游。

中国的千禧世代将继续游遍世界,中国也必将保持开放,去迎接全球的年轻人。青年代表我们共同的未来,因此,我们要不断满足他们日益变化的旅行新需求。对于那些不愿循规蹈矩、选择自由行或精品团的游客,要满足他们对旅行弹性、随兴和客制化的需求。

中国出入境旅游成长,为未来提供了无限机遇。无论何时,旅行都是维系和平与鼓励相互尊重的纽带。以 2020 年作为新起点,期待中国与世界共同努力,为旅游业的发展创造更好的环境。